Klaus Bieber und Ralf Meinel, Toyota Kreditbank
Toyota schreibt in ihrer europäischen Imagebroschüre:
Yokoten is a Japanese word that roughly translates to “best practice sharing”. Yokoten was strengthened through the work and regular quarterly meetings of the Production Working Group, which is made up of representatives of all plants and reports directly to Toyota’s European top management. With careful attention paid to “Best Practice” at all of Toyota’s European production facilities, Yokoten helps to ensure that all plants “level up” to the best performance in the group.
Meine Empfehlung, installiert einen Prozess zum Teilen der besten Beispiele. Macht das nicht (nur) über Datenbanken. Bringt die Besten zusammen und lasst sie voneinander und miteinander lernen. Das Lernen über Köpfe direkt an Gemba fordern und fördern empfinde ich als sinnvolle Investition. Auch die Toyota Bank praktiziert Yokoten, erzählte mir der Direktor der Toyota Bank in Köln. Die Kollegen aus Deutschland fliegen zu ihren Kollegen aus England und tauschen die besten Kaizens. Die Besten in Europa dürfen dann einmal im Jahr nach Japan und ihre Verbesserungen dem Toyota-Vorstand präsentieren.
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